1.1 Drago nam je što posjećujete naš vebsajt i zahvaljujemo Vam na interesovanju. Na ovoj stranici informišemo Vas o rukovanju Vašim ličnim podacima prilikom korištenja našeg vebsajta. Lični podaci su svi podaci pomoću kojih možete biti lično identifikovani.

1.2 Rukovalac zadužen za obradu podataka na ovoj veb stranici, u smislu Opšte odredbe o zaštiti podataka (GDPR), je LAVA brend. Tel: +387 64 434 2997, Email: hi@lava.ba. Rukovalac zadužen za obradu ličnih podataka je fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhu i način obrade ličnih podataka.

1.3 Ovaj vebsajt koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prenosa ličnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita rukovaocu).

Kada koristite naš vebsajt samo za informisanje, tj. ako se ne registrujete ili nam na drugi način ne pružate informacije, prikupljamo samo podatke koje Vaš pretraživač prenosi našem serveru (takozvane "server log fajlove"). Kada posjetite naš vebsajt, prikupljamo sledeće podatke koji su tehnički neophodni za prikazivanje veb stranice:

• Posjetu na našem vebsajtu,
• Datum i vrijeme trenutka pristupa,
• Količina podataka poslatih u bajtovima,
• Izvor/reference sa koje ste došli na stranicu,
• Korišteni pretraživač,
• Korišteni operativni sistem,
• Korištena IP adresa (ako je primjenjivo: u anonimnoj formi).

Obrada podataka se vrši u skladu sa Članom 6 (1) tačke GDPR na osnovu našeg legitimnog interesa o poboljšanju stabilnosti i funkcionalnosti našeg vebsajta. Podaci se neće prenositi niti koristiti na bilo koji drugi način. Međutim, zadržavamo pravo da naknadno provjerimo server log fajlove, ako postoje konkretni pokazatelji nezakonite upotrebe.

Shopify

Za hosting našeg vebsajta i prikaz sadržaja stranice koristimo sistem sledećeg provajdera: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska.

Svi podaci prikupljeni na našem vebsajtu obrađuju se na serverima provajdera. Zaključili smo ugovor o obradi narudžbi sa provajderom, koji obezbeđuje zaštitu podataka posjetilaca našeg vebsajta i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim strankama.

Za prenos podataka u SAD, provajder se oslanja na standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, koje su namjenjene da osiguraju usklađenost sa evropskim nivoom zaštite podataka.

Kako bismo posjetu našem vebsajtu učinili privlačnom i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo tzv. kolačiće na različitim stranicama. To su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka posjete, tj. nakon zatvaranja Vašeg pretraživača (tzv. sesijski kolačići). Drugi kolačići ostaju na Vašem uređaju i omogućuju nama ili našim partnerskim kompanijama (kolačići trećih strana) da prepoznaju Vaš pretraživač pri sledećoj posjeti (trajni kolačići). Ako su kolačići postavljeni, oni prikupljaju i obrađuju specifične korisničke informacije kao što su podaci o pretraživaču i lokaciji, kao i vrijednosti IP adrese prema individualnim zahtjevima. Trajni kolačići se automatski brišu nakon određenog perioda, koji može varirati u zavisnosti od kolačića.

U nekim slučajevima, kolačići se koriste za pojednostavljenje procesa naručivanja čuvanjem podešavanja (npr. pamćenjem sadržaja Vaše korpe za kasniju posjetu vebsajtu). Ako se lični podaci takođe obrađuju putem pojedinačnih kolačića koje postavljamo, obrada se vrši u skladu sa Članom 6 (1) GDPR.

Napominjemo da možete podesiti svoj pretraživač tako da budete obavješteni o postavci kolačića i da možete pojedinačno odlučivati o njihovom prihvatanju ili isključiti prihvatanje kolačića za određene ili sve slučajeve. Svaki pretraživač se razlikuje po načinu upravljanja postavkama kolačića.

Napominjemo da funkcionalnost našeg vebsajta može biti ograničena ako kolačići nisu prihvaćeni.

Kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt forme ili emaila), prikupljaju se lični podaci. Koji se podaci prikupljaju u slučaju kontakt forme, vidi se iz odgovarajuće kontakt forme. Ovi podaci se čuvaju i koriste isključivo u svrhu odgovora na Vaš upit ili za uspostavljanje kontakta. Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes u odgovaranju na Vaš upit u skladu sa Članom 6 (1) GDPR.

Ako se prijavite na naš email bilten, redovno ćemo Vam slati informacije o našim ponudama. Jedini obavezan podatak za slanje biltena je Vaša email adresa. Pružanje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristiće se za lično obraćanje.

Naš email bilten se šalju putem ovog provajdera: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, SAD

Na osnovu našeg legitimnog interesa za efikasan i korisniku prilagođen marketing biltena, prosleđujemo podatke koje ste dali prilikom registracije za bilten ovom provajderu u skladu sa Članom 6 (1) GDPR kako bi oni mogli slati bilten u naše ime.

Možete opozvati svoj pristanak za praćenje biltena u bilo kojem trenutku sa dejstvom za budućnost.

Ovaj vebsajt koristi Google (Universal) Analytics, uslugu veb-analitike koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google (Universal) Analytics koristi "kolačiće", tekstualne datoteke postavljene na Vaš uređaj, kako bi pomogao sajtu da analizira kako korisnici koriste sajt. Informacije generisane o Vašem korištenju ovog vebsajta (uključujući skraćenu IP adresu) obično se prenose na Google server i tamo se čuvaju, a mogu se prenijeti i na servere Google LLC. u SAD-u.

Za prenos podataka iz EU u SAD, Google se oslanja na tzv. standardne klauzule o zaštiti podataka Evropske komisije, koje su namjenjene osiguravanju usklađenosti sa evropskim nivoom zaštite podataka u SAD-u.

Važeći zakon o zaštiti podataka daje Vam sledeća prava lica na koja se podaci odnose (prava na informacije i intervenciju) prema rukovaocu podataka u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka:

• Pravo na pristup podacima prema članu 15 GDPR.
• Pravo na ispravku prema članu 16 GDPR.
• Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) prema članu 17 GDPR.
• Pravo na ograničenje obrade prema članu 18 GDPR.
• Pravo na informisanje prema članu 19 GDPR.
• Pravo na prenosivost podataka prema članu 20 GDPR.
• Pravo na povlačenje datog pristanka prema članu 7 (3) GDPR.
• Pravo na podnošenje žalbe prema članu 77 GDPR.

Trajanje čuvanja ličnih podataka zasniva se na odgovarajućoj zakonskoj osnovi, svrsi obrade i - ako je relevantno - na odgovarajućem zakonskom periodu čuvanja (npr. komercijalni i poreski periodi čuvanja).

Ako se lični podaci obrađuju na osnovu izričitog pristanka u skladu sa članom 6 (1) tačka A GDPR, ti podaci se čuvaju dok lice na koje se podaci odnose ne povuče svoj pristanak.

Ako postoje zakonski periodi čuvanja za podatke koji se obrađuju u okviru zakonskih ili sličnih obaveza na osnovu člana 6 (1) tačka B GDPR, ti podaci će se rutinski brisati nakon isteka perioda čuvanja ako više nisu neophodni za ispunjenje ugovora ili za pokretanje ugovora i/ili ako više nemamo opravdan interes za daljim čuvanjem.

Ako se lični podaci obrađuju u svrhu direktnog marketinga na osnovu člana 6 (1) tačka F GDPR, ti podaci se čuvaju dok lice na koje se podaci odnose ne ostvari svoje pravo na prigovor u skladu sa članom 21 (2) GDPR.

Osim ako nije drugačije navedeno u informacijama sadržanim u ovoj izjavi o specifičnim situacijama obrade, sačuvani lični podaci će biti obrisani ako više nisu neophodni za svrhe za koje su prikupljeni.