Imaš pitanja, komentare, nedoumice?
Tu smo da pomognemo!
Želimo graditi dugoročne odnose i pomoći u svakoj situaciji.
Dostupni smo svih 7 dana u sedmici. Odgovor možeš očekivati kroz par sati.
Brzi odgovori
Šta treba da znam o brzoj pošti?
• Rok isporuke je 48h - Važi od trenutka slanja, za većinu mjesta. Paket šaljemo dan nakon kupovine.
• Dostava radnim danima - Brza pošta ne radi vikendom.
• 2 pokušaja dostave - Kurir je dužan da nazove i pokuša dostavu u različitim danima prije vraćanja paketa.
U nekolicini manjih mjesta isporuka se vrši 1 do 2 puta sedmično, pa je rok dostave 5 radnih dana.
Kako da nemam problema su kuriror?
Ponekad mogu nastati nesporazumi između kurira i primaoca.
Da bi to izbjegli, važno je da:
• Budeš dostupan na telefonu da te može kontaktirati.
• Dogovoriš termin dostave ako nisi u mogućnosti preuzeti odmah.
• Imaš na umu da je kurir dužan pokušati dostavu samo 2 puta.
Ako i dalje nastane problem, slobodno nazovi Express One podršku na broj 1311 i objasni situaciju. Takođe, i mi smo tu da pomognemo.
Javi nam se gdje ti je najlakše